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受付
ホテル勤務の経験を活かせることは新しい発見でした
M.Kさん/2023年6月入職
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入職について
- Q
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入職のきっかけを教えて下さい。
- A
- 以前はホテルで働いていました。ハローワークで求人を探している時に、「ホテルや空港関係の接客経験があると嬉しいです」と書かれていて、歯科医院でも働けるんだなと思って興味を持ったのがきっかけです。
過去に大学で社会福祉士の資格を取ってソーシャルワーカーとして勤めた経験があります。一般企業も経験したいなと思ってホテルに転職後、これまで経験のなかった事務職を希望して就職活動をしました。結果的に医療系に戻ってきたので転職の時の不安はあまりありませんでした。
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- Q
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数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？
- A
- 「接客業経験者が嬉しいです」という記載があったことですね。
どの職種とは決めずに探している中で、「これまでの経験が歯科医院で活かせるんだ！」という新しい発見がありました。
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- Q
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待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うところはなんですか？
- A
- 時間の長さと休みの多さですね。前職に比べると体がとても楽です。
残業があったとしても予想の範囲内なので、患者さんの状態を見れば大体終わる時間も予測できますね。
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仕事について
- Q
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現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることはなんですか？
- A
- 受付、会計までの一連の業務です。あとは裏でカルテの準備をしたり電話に出たり、他院との予約や連携を行なっています。
会計の関係でユニットに行って確認を行うことはありますが、助手として診療に関わることはありません。
医療機関なので、正確性と丁寧な仕事をするように心がけています。前職の接客とは違い、敬語の使い方も幅広い年齢の方に分かりやすい話し方をするようにしています。
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- Q
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お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？
- A
- 甥っ子が生まれたので、休みの日に会いに行くことです。
休みがきちんと決まっているので、約束できるのが嬉しいです。
シフトがきちんと組んであるので、忌引等の特別な理由がない限り休みが変わることはありません。
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- Q
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（ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？
- A
- 入職して2ヶ月ですが、辞めたいなと思ったことはありません。
院長先生がお人好しで、気分屋さんなので患者さんの要望を聞き入れてスタッフが大変な思いをすることはありました（笑）
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医院について
- Q
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医院の自慢をお願いします！
- A
- 交通の便が良く、駅から近くて近隣に勤めている方も遠方の方も通いやすいところが自慢です。近隣の会社の健康診断もしています。
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- Q
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院長の自慢をお願いします！
- A
- お人好しですね（笑）患者さんの不安に対して「できるよ」「大丈夫だよ」と安心する言葉をかけているところです。
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- Q
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働く仲間の自慢をお願いします！
- A
- 個々がよく考えて動いているところです。院長に対して常に状況の把握を行なっていますし、一人ひとりがよく患者さんを見て行動していますね。
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- Q
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あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？
- A
- いつ行っても混んでいて予約が取れない医院だと思います。1ヶ月先まで埋まっています。
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あなたについて
- Q
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あなた自身の性格を一言で表すなら？
- A
- 仕事は真面目に頑張りますが、基本的にはめんどくさがりです（笑）
後からめんどくさくならないように、先にやっておこうと思っています。
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- Q
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入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか？
- A
- 医療用語が分かるようになったことと、「この処置をしたから次回はこの治療だな。」「次回は2週間後かな。」と予測が立てられるようになったことです。
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- Q
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お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？
- A
- 【仕事】今は目の前にある仕事を精一杯頑張りたいと思っています。
【プライベート】色々予定を詰め込まずに、甥っ子と遊んだり友達の誘いでお出かけしたりして過ごしたいです。バタバタするのが苦手なので平和にゆったりと過ごしたいです。
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採用について
- Q
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どんな人が入職されたらうれしいですか？どんな人と働きたいですか？
- A
- 真面目に一生懸命お仕事をしてくれる方と働きたいです！
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- Q
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入職希望の方にメッセージをお願いします。
- A
- 休みはたくさんありますし、仕事はシフト制で計画が立てやすいのでプライベートも充実できると思います！
